郑启是一位年近七十的老人，在他的人生中，有一段被称为开豆浆店的时光，这段时光留下了深深的印记。他的故事告诉我们，只要心怀善意，即使经营小小的豆浆店也能有大大的成就。
在郑启年轻时，他曾经去过一个豆浆店。那个豆浆店的主人十分亲切、服务周到，以至于让郑启印象深刻。后来，郑启觉得自己想要做一些有意义的事情，就决定去开一家豆浆店。在他的理念中，他的豆浆店必须要让每一个过来的客人都感到温暖、舒适，就像当年那家让他难以忘怀的小店。
开店后，下载来流连忘返的顾客并不多。而郑启没有灰心丧气，反而更加努力地去打理店铺。他每天早上都亲自去市场选购新鲜的黄豆，用心研究豆浆的口感和配方。当人们进店后，他总是用温暖的笑容和声音询问客人们需要的口味，如此一来，客人们也感受到了他的真心诚意。
随着时间的推移，郑启的豆浆店慢慢地成为了城市中一道独特的风景。来自各个地方的人们都被他的服务所吸引，赞赏和信任他。因此，郑启不再是一个人在做事情了，他的豆浆店变成了更多人的聚集地。
郑启自己总结了一个守则，每个人都应该像待自己家人一样去对待客人：热情、诚实、善良。他将这个守则付诸实践，用每一个细节让客人们回味无穷。
比如说，他每天早上都会为来店的客人热情地打招呼，并询问他们最近的近况，渐渐地他们成为了朋友间的常规问候语。商店里的环境也变得更加温馨，简洁而充满人情味的装饰，为喝一杯豆浆带来了附加值。
郑启的故事告诉我们，只要心怀善意，即使是在最平凡的岗位上，也能创造意想不到的价值。他的服务守则值得我们借鉴，不仅是对顾客，也同样适用于家人和朋友。当我们把心怀善意的态度贯彻到生活的方方面面时，自然而然也会得到比预期更大的回报。正如郑启所说：“只要每个人都用一颗真心去经营事情，世界就会变得更好。”
