在职场中,良好的沟通技巧是一个成功的关键要素。如果你想在事业上获得成功,你需要掌握一些重要的技巧来确保你的社交交往非常出色。以下是五个掌握职场沟通关键要点:
许多人会认为,聊天是关于认为自己的意见是正确的,但实际上,打开你的存在感的关键之一是学会倾听别人。倾听是聊天的重要组成部分,因为它使你可以提供更深刻的解决方案,并获得对话中所提出的所有问题的完整图像。
你可以通过向对方提出有关他们的问题和意见的问题来积极倾听。当你听到他们的答案时,尝试确保你对他们说的每个话题都有清晰的理解,并再次确认你有正确的理解。 例如,“我听到你说...,那么你的意思是...?”
你的身体语言是你在真正开始谈话之前所传递给他人的第一种信息形式。如果你的身体语言不清晰或紧张,那么你的信任度可能会受到质疑,这会影响你在职场中的成功。 所以,要注意你的身体语言就很重要了。
关注你的自然姿态 - 保持加强的头部姿势、用手势和面部表情来强调你的话题,是建立一种非威胁性姿态的好方法。 这可以让人们感觉更加舒适和放松。
无论你与谁交谈,都要记得询问对方的反馈 - 对方如何回答你的问题是他们如何感受你的沟通方式和技能的一个很好的指标。 如果你知道这些信息,你可以相应地调整自己的风格,从或许被认为是不合适的沟通中走出来。
当然,找到有机会反馈的地方并不容易,但是如果你积极寻求反馈,它将有助于提高你的职业生涯和沟通水平。 这种去跟人沟通反馈的做法,表明了你的领导才能、关注细节和准备听到不同意见的态度。
使用肯定的语言是你在职场中取得成功的又一重要技能。 肯定的语言比消极的语言更能让你的信息传达出去。 如果你想让人们听取你的话,那么要让你的表达更加积极。
以这件事情为例。你的团队可以得到一个经费增加补助,这是很好的消息。不过如果你说“这只是补救性的措施”,与之相比“这个经费提升使我们的预算变得更独立并且更满足了我们的要求”更好地传达了一个积极的信息
最后,要提醒的一点是,要让你的职业生涯与个人生活全面结合。 要有良好的沟通技巧需要一定的的罗辑思维能力、快速的反应能力、自控 – 在压力下保持冷静集中的忍耐力和一些以及获得成功所需的其他人际交往技巧。
所以,在你执行职业生涯的任务时,一定要学会保持平衡,利用你的个人技能来加强你的专业生涯。 社区活动、播客、移动应用程序、快速打字等所有这些都可以增强你的沟通技能。 所以记住,对你自己的前景负责,不断努力向上提高你的能力吧!